Zastrzeżenie numeru PESEL w praktyce Banku spółdzielczego – 2 lata po wprowadzeniu Ustawy.
Cel szkolenia
Cel:
Jakie korzyści osiągnie uczestnik?
Zgodność z prawem i ochrona przed odpowiedzialnością
Szkolenie pozwoli Ci zrozumieć nowe obowiązki wynikające ze zmian w Prawie bankowym, ustawie o kredycie konsumenckim i ustawie o usługach płatniczych. Dowiesz się, jakie konkretne skutki prawne grożą za brak weryfikacji zastrzeżenia numeru PESEL — zarówno dla banku, jak i dla Ciebie jako pracownika. Wiedza ta pozwoli Ci uniknąć kosztownych błędów i działać w pełnej zgodności z przepisami.
Praktyczne umiejętności na co dzień
Nauczysz się krok po kroku, jak weryfikować zastrzeżenie numeru PESEL klientów przed zawarciem lub zmianą umowy — niezależnie od tego, czy chodzi o kredyt, rachunek czy usługę płatniczą. Poznasz również procedury postępowania w sytuacjach awaryjnych, np. gdy system teleinformatyczny RZNP jest niedostępny. Dzięki temu będziesz działać sprawnie i pewnie, nawet w trudnych przypadkach.
Ochrona klientów i budowanie zaufania
Rejestr Zastrzeżeń Numerów PESEL to narzędzie chroniące klientów przed wyłudzeniami i kradzieżą tożsamości. Rozumiejąc jego działanie, staniesz się pierwszą linią obrony dla swoich klientów — a to realna wartość, którą docenią. Świadomy pracownik banku to bardziej zaufany partner w oczach klienta.
Znajomość wyjątków i szczególnych sytuacji
Szkolenie obejmuje również wyłączenia i przypadki szczególne, np. zasady wypłat gotówkowych przy zastrzeżonym numerze PESEL czy przetwarzanie danych kredytowych w takich sytuacjach. Dzięki temu nie będziesz musiał działać na wyczucie — będziesz znać zasady dla każdego scenariusza.
Aktualność wiedzy w zmieniającym się otoczeniu prawnym
Przepisy dotyczące RZNP to stosunkowo nowe regulacje, które wciąż są wdrażane w sektorze bankowym. Uczestnicząc w szkoleniu, zyskasz wiedzę o problemach związanych z przepisami o zastrzeżeniu numeru PESEL, jakie pojawiają się w praktyce bankowej.
Program szkolenia
1. Informacje ogólne
1.1 Rejestr zastrzeżeń numerów PESEL (RZNP)
2.1 Zasady i tryb udostępniania danych z RZNP
2.2 Zasady i tryb zastrzegania i cofania zastrzeżenia numeru PESEL
2. Zmiany w Prawie bankowym
2.1 Obowiązek weryfikacji zastrzeżenia numeru PESEL przed zawarciem lub zmianą umowy
2.2 Wypłata gotówkowa w przypadku zastrzeżenia numeru PESEL
2.3 Skutki braku weryfikacji zastrzeżenia numeru PESEL
2.4 Niedostępność systemu teleinformatycznego, w którym prowadzony jest RZNP
2.5 Przetwarzanie danych kredytowych w przypadku zastrzeżenia numeru PESEL
3. Zmiany w ustawie o kredycie konsumenckim
3.1 Obowiązek weryfikacji zastrzeżenia numeru PESEL przed zawarciem lub zmianą umowy
3.2 Skutki braku weryfikacji zastrzeżenia numeru PESEL
3.3 Wyłączenia
3.4 Sposób weryfikacji zastrzeżenia numeru PESEL
3.5 Niedostępność systemu teleinformatycznego, w którym prowadzony jest RZNP
4. Zmiany w ustawie o usługach płatniczych
4.1 Obowiązek weryfikacji zastrzeżenia numeru PESEL przed zawarciem lub zmianą umowy
4.2 Skutki braku weryfikacji zastrzeżenia numeru PESEL
4.3 Sposób weryfikacji zastrzeżenia numeru PESEL
4.4 Niedostępność systemu teleinformatycznego, w którym prowadzony jest RZNP
Warunki uczestnictwa i regulamin
Warunki uczestnictwa
po otrzymaniu zgłoszenia prześlemy potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia, a na około 2 dni przed terminem szkolenia zostaną wysłane wiadomości organizacyjne wraz z linkiem do szkolenia oraz materiałami szkoleniowymi. Płatności po szkoleniu, zwykle w tym samym dniu po szkoleniu prześlemy do Państwa faktury do zapłaty wraz z zaświadczeniem drogą mailową.
Warunki rezygnacji
rezygnację przyjmujemy najpóźniej na 3 dni przed szkoleniem w formie pisemnej. Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty. W przypadku braku możliwości wzięcia udziału w danym terminie jest możliwość przesłania nagrania ze szkolenia online.