WARSZTATY- praktyczne aspekty zawierania i prowadzenia rachunków bankowych w tym problematyka rachunków uśpionych w Bankach Spółdzielczych

SZKOLENIE ONLINE wykład na żywo
z możliwością zadawania pytań przez chat

Celem szkolenia jest omówienie najważniejszych zasad przygotowania, zawierania i korzystania z rachunków bankowych przez poszczególne grupy klientów banków oraz zasady wypłaty środków z rachunków po śmierci ich posiadaczy.
Wskazane zostaną także terminy przedawnienia roszczeń poszczególnych osób uprawnionych do środków oraz zasady postępowania banku w przypadku zgłoszenia przez klienta nieautoryzowanej transakcji płatniczej.

Dla kogo: zarządy banków, dyrektorzy oddziałów, audytorzy, osoby rozpatrujące reklamacje, pracownicy obsługujący umowy rachunków

PROGRAM:

I. Ogólne zasady zawierania umowy rachunku bankowego:
1. Definicja umowy ramowej i jej obligatoryjne elementy.
2. Umowne i ustawowe ograniczenia korzystania ze środków przez posiadacza rachunku:
a) ograniczenia umowne,
b) egzekucja,
c) blokada Szefa KAS,
d) blokada organów ścigania.
3. Strony umowy rachunku i zasady reprezentacji klientów – analiza przypadków.
4. Czynności o charakterze publicznoprawnym wykonywane przy otwieraniu rachunku.
5. Szczególne zasady otwierania rachunków dla konsumentów:
a) dokument dotyczący opłat,
b) dokumenty wymagane przed zawarciem umowy- zasady dokumentowania.
6. Zasady korzystania posiadacza ze środków na rachunku – problem odpłatności za poszczególne czynności:
a) zapisy abuzywne w Taryfach prowizji i opłat,
b) zestawienie opłat.

II. Odpowiedzialność stron umowy za korzystanie ze środków na rachunku:
1. Najczęstsze nieprawidłowości w zapisach umownych i klauzule abuzywne.
2. Zasady postępowania banku w przypadku nieautoryzowanych transakcji płatniczych:
1. terminy przyjmowania zgłoszeń klientów.
2. pojęcie „autoryzacji transakcji”.
3. pojęcie „należytej staranności użytkownika”.
4. zasady zgłaszania transakcji oszukańczych do organów ścigania.

III. Zasady i tryb rozwiązania umowy rachunku:
1. Sposoby, terminy i skutki rozwiązania umowy rachunku bankowego – analiza przypadków:
a) przez bank,
b) przez klienta,
c) z mocy prawa,
d) na skutek upływu terminu, na który umowa została zawarta.
2. Co oznacza „umowa rozwiązana ale nadal wiążąca” w umowach z konsumentami?
2. Problem opłat za prowadzenie rachunku po śmierci klienta.
3. Osoby uprawnione do wypłaty środków.
3. Nowe zasady powiadamiania gminy o środkach pozostałych na rachunkach konsumentów.

IV. Zasady postępowania banku z rachunkami po śmierci klientów:
1. Konsumentów.
2. Rolników.
3. Przedsiębiorców.
4. Terminy przedawnienia roszczeń poszczególnych uprawnionych do wypłaty środków z rachunków.

V. Zasady ujawniania osobom uprawnionym informacji o rachunkach stanowiących tajemnicę bankową.

Warunki rezygnacji:Rezygnację przyjmujemy najpóźniej na 7 dni przed szkoleniem w formie pisemnej. Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.